Entregar metas e indicadores sob sua responsabilidade;
Realizar o atendimento de forma ativa ao cliente por meio de televendas e vendas digitais;
Prospectar ativamente novos clientes;
Atender ligações telefônicas e responder mensagens de potenciais clientes;
Identificar as necessidades dos clientes, sanando dúvidas e apresentando soluções;
Apresentar produtos/serviços da empresa ao potenciais clientes;
Conduzir o processo de fechamento de vendas, seguindo roteiros e scripts definidos pela empresa;
Direcionar chamadas corretamente para outros setores da empresa, conforme a necessidade do cliente;
Garantir que todos os clientes sejam respondidos com agilidade e clareza nas informações;
Manter seu ambiente de trabalho limpo e organizado;
Adaptar a abordagem de atendimento conforme o perfil e as necessidades de cada cliente, garantindo uma comunicação eficaz e uma experiência personalizada;
Encaminhar negociações para análise de crédito ao Setor Financeiro;
Analisar a viabilidade técnica de entrega de produtos ou serviços;
Lançar pedidos no sistema, garantindo a precisão e integridade das informações;
Acompanhar o processo de entrega dos pedidos, garantindo a satisfação do cliente e solucionando possíveis problemas;
Manter a sua conduta de acordo com as normas de Compliance, Código de Ética e demais políticas da empresa;
Atender público interno e externo;
Realizar outras atividades pertinente à área, conforme demanda.
Requisitos Indispensáveis
Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Norma culta da língua portuguesa.
Requisitos Desejáveis
Desejável experiência em vendas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
Comissão;
Vale alimentação;
Vale transporte;
Starbem - Teleatendimento em Saúde e Bem-estar
Seguro de vida em grupo;
Faculdade Corporativa - Mhnet Ensina;
Desconto no plano de internet após período de experiência;
Planos móvel exclusivo;
Day Off no dia do aniversário;
Wellhub (Gympass).
